Chatbot para asistencia informática

Ayude a los empleados a solucionar los problemas más rápidamente

Noupe ayuda a los equipos de TI a prestar asistencia permanente a través de los contenidos que ya existen en su sitio web interno o externo. Sin formación. Sin configuración. Una sola línea de código y su chatbot estará listo.

Es gratis. No se necesita tarjeta de crédito.

Por qué los equipos informáticos adoran Noupe

Fácil de implementar: no requiere IT ni SSO
Asistencia a los usuarios para resolver problemas antes de que presenten tickets
Disponible 24/7, en cualquier idioma
Registros de conversaciones enviados directamente a su bandeja de entrada
100 % gratuito hasta 2026

Funciones clave que ayudan a los equipos informáticos

Noupe está pensado tanto para uso interno como externo. Independientemente de que su sitio sirva a empleados, proveedores o usuarios, Noupe aporta claridad sin complejidad.

Configuración instantánea,
sin necesidad de programación


Noupe está concebido para no estorbarle. Simplemente introduzca la URL de su sitio de soporte interno, centro de documentación o centro de ayuda público y Noupe escaneará el contenido para crear un chatbot funcional en cuestión de segundos.

  • Funciona con WordPress, Wix, Squarespace, y más.
  • Funciona con wikis, portales y centros de ayuda públicos
  • Sin curva de aprendizaje ni cambio de aplicación

Soporte
multilingüe


Los equipos informáticos a menudo prestan servicio a equipos o proveedores distribuidos por todo el mundo. Ideal para:

  • Equipos remotos distribuidos
  • Oficinas internacionales
  • Socios y proveedores subcontratados

Registros de conversaciones listos
para la bandeja de entrada


Noupe reenvía automáticamente todas las preguntas de los usuarios y las respuestas del chatbot a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. No es necesario acceder a un panel de control ni gestionar otro panel de administración.

  • Seguimiento de problemas comunes sin software adicional
  • Mejore la documentación a partir de opiniones reales
  • Cierre el ciclo sin tickets

Aspecto
personalizado


No necesita un diseñador para hacer que Noupe se adecue a su marca. Utilice el selector de color integrado para dar estilo a su chatbot y que se ajuste a su sitio como si estuviera hecho para él.

  • Interfaz limpia y moderna
  • Adapte su identidad visual en segundos
  • Móvil y profesional en cualquier página

Potenciado por
su sitio web


Noupe crea sus respuestas a partir del contenido real de su sitio web, incluidas las páginas públicas o internas que pueda rastrear. Esto implica que se sincroniza automáticamente con su documentación de TI, sin necesidad de cargar archivos ni de mantener una base de conocimientos independiente.

  • Mantenga las respuestas alineadas con su documentación en tiempo real
  • Actualice el contenido una vez y refléjelo en todas partes
  • Sin necesidad de sincronización manual

Cómo los equipos de soporte informático usan Noupe

Desde el soporte técnico interno hasta las bases de conocimiento externas, Noupe ayuda a disminuir el volumen de tickets y a mejorar la satisfacción de los empleados, sin añadir fricción.

Servicios de asistencia internos

Facilite a sus empleados la resolución de problemas informáticos sin tener que esperar a un técnico. Noupe responde a preguntas sobre configuración, acceso, dispositivos y mucho más. Menos tiempo respondiendo a las mismas preguntas - más tiempo para soporte real.

  • «¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?»
  • «¿Por qué no puedo conectarme a la VPN?».
  • «¿Dónde puedo descargar software?»

Portales informáticos para empleados

Su sitio web interno ya contiene documentación informática útil: Noupe solo simplifica su búsqueda. Se convierte en un asistente en el que confían los usuarios.

  • Responda 24/7 cuando el personal no esté en línea
  • Los contenidos útiles aparecen más rápido que en las búsquedas
  • No es necesario cambiar de panel ni de software

Bases de conocimiento externas

Si tiene un sitio de ayuda al cliente, Noupe lo transforma en una herramienta de autoservicio que los usuarios realmente emplean. Responde a las preguntas basadas en sus artículos y recursos.

  • Mejore la adopción de la solución de problemas de DIY
  • Reduzca la presión sobre el chat en directo y la asistencia por correo electrónico
  • Mejore la experiencia del usuario en materia de incorporación y errores

Equipos tecnológicos en rápido crecimiento

Si está escalando rápidamente, cada solicitud cuenta. Noupe da un respiro a su personal de TI desviando solicitudes innecesarias y manteniendo las cosas organizadas.

  • Acorte el plazo de resolución
  • Apoye a las nuevas contrataciones y a los trabajadores híbridos
  • Céntrese en el trabajo de alto nivel de su equipo

Con la confianza de equipos técnicos de todo el mundo

Noupe impulsa miles de experiencias de soporte, desde portales de empleados hasta sitios de ayuda públicos. Contribuye a que los usuarios obtengan respuestas y a que los equipos se centren en lo importante.

Noupe ha sido mi fuente de ideas frescas de diseño y consejos prácticos. Me ha ayudado a perfeccionar mi marca y a descubrir herramientas que ahora uso a diario.

Daisy UnderwoodPropietario del Club Hermann

¿Listo para crear su chatbot de IA de Noupe?

Puede probar y crear su Chatbot de IA de Noupe para su sitio web en cuestión de minutos.

Es gratis. No se requiere tarjeta de crédito.

¿Listo para reducir su volumen de tickets de TI?

No necesita otro sistema para gestionar. Necesita algo que le ayude ahora y que crezca con su equipo. Agregue Noupe a su sitio de soporte de TI en minutos.

Con el respaldo de Jotform

Noupe está desarrollado por Jotform, una plataforma en la que confían más de35M usuarios de todo el mundo.
Desde el primer día, puede contar con la fiabilidad, la seguridad de los datos y un rendimiento rápido.

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