Chatbot pour l'assistance informatique

Aide les employés à régler les problèmes plus rapidement

Noupe aide les équipes informatiques à fournir une assistance permanente en utilisant le contenu déjà présent sur votre site web interne ou externe. Aucune formation. Aucune configuration. Une seule ligne de code suffit pour que votre chatbot soit opérationnel.

C'est gratuit. Pas de carte de crédit requise.

Les équipes informatiques adorent Noupe

Facile à déployer, sans compétence informatique ni authentification unique

Aide les utilisateurs à résoudre les problèmes avant qu'ils ne créent des tickets

Disponible 24/7, dans toutes les langues

Les journaux des conversations sont envoyés à votre boîte de réception

100 % gratuit jusqu'à 2026

Des fonctionnalités essentielles qui aident vos équipes informatiques

Noupe est conçu pour une utilisation tant interne qu'externe. Que votre site s'adresse à des employés, des fournisseurs ou des utilisateurs, Noupe apporte de la clarté sans complexité.

Installation instantanée,
aucun codage requis

Noupe est conçu pour vous faciliter la tâche. Saisissez simplement l'URL de votre site d'assistance interne, de votre centre de documentation ou de votre centre d'aide public et Noupe analysera le contenu pour créer un chatbot opérationnel en quelques secondes.

Fonctionne avec WordPress, Wix, Squarespace et bien d'autres outils encore
Compatible avec les wikis, les portails et les centres d'aide publiques
Aucune courbe d'apprentissage ni besoin de changer d'appli

Prise en charge
multilingue

Les équipes informatiques sont souvent au service d'équipes ou de fournisseurs répartis dans le monde entier. Idéal pour :

Les équipes distribuées à distance
Les agences internationales
Les fournisseurs et partenaires externalisés

Historiques de conversations
transférés à votre boîte de réception

Noupe transfère automatiquement toutes les questions des utilisateurs et les réponses du chatbot à l'adresse email associée à votre compte. Pas besoin de vous connecter à un tableau de bord ou de gérer un autre panneau d'administration.

Suivez les problèmes courants sans logiciel supplémentaire
Améliorez la documentation en fonction des feedbacks réels
Bouclez la boucle sans recourir à des tickets

Personnalisez
l'apparence et le ton

Pas besoin d'être développeur pour adapter Noupe à votre marque. Utilisez le sélecteur de couleurs intégré pour personnaliser votre chatbot et l'adapter à votre site et l'intégrer visuellement.

Interface moderne et simple
Adapté à votre identité visuelle en quelques secondes
Adapté aux appareils mobiles et professionnel sur n'importe quelle page

Alimenté par
votre site web

Noupe élabore ses réponses à partir du contenu réel de votre site web, y compris toutes les pages publiques ou internes qu'il peut explorer. Cela signifie qu'il reste automatiquement synchronisé avec votre documentation informatique, sans avoir à téléverser de fichiers ni à gérer une base de connaissances distincte.

Veillez à ce que les réponses soient conformes à votre documentation en temps réel
Mettez à jour le contenu une seule fois, il sera répercuté partout
Aucune synchronisation manuelle nécessaire

Comment les équipes informatiques utilisent Noupe

De l'assistance technique interne aux bases de connaissances externes, Noupe contribue à réduire le volume de tickets et à améliorer la satisfaction des employés, sans créer de friction.

Centres d'aide internes

Aidez vos employés à résoudre leurs problèmes informatiques sans attendre l'intervention d'un technicien. Noupe répond aux questions relatives à la configuration, à l'accès, aux appareils et bien plus encore. Moins de temps passé à répondre aux mêmes questions, plus de temps pour une assistance réelle.

« Comment réinitialiser mon mot de passe ? »
« Pourquoi ne puis-pas me connecter à un VPN ? »
« Où puis-je télécharger le logiciel ? »

Portails IT pour les employés

Votre site interne contient déjà une documentation informatique pratique ? Noupe vous aide simplement à la trouver plus facilement. Il vous sert d'assistant de premier plan et vos utilisateurs lui font confiance.

Répond 24/7 alors que le personnel est hors ligne
Affiche des contenus utiles plus rapidement que les moteurs de recherche
Aucun tableau de bord ni changement de logiciel requis

Bases de connaissances externes

Si vous gérez un site d'aide destiné à vos clients, Noupe le transforme en un outil en libre-service que les utilisateurs utilisent réellement. Il répond aux questions en s'appuyant sur vos articles et vos ressources.

Améliorez l'adoption du dépannage en libre-service
Réduisez le besoin d'assistance par email ou chat
Améliorez l'expérience utilisateur en matière d'intégration et de bogues

Équipes tech à croissance rapide

Si votre entreprise croît rapidement, chaque demande d'assistance client compte. Noupe donne un peu de répit à votre personnel informatique en détournant les demandes inutiles et en assurant une bonne organisation.

Réduisez les délais de résolution
Prend en charge les nouvelles recrues et les employés hybrides
Faites en sorte que votre équipe consacre son temps à des tâches complexes

Adopté par des équipes techniques su monde entier

Noupe pilote des milliers d'expériences d'assistance, des portails destinés aux employés aux sites d'aide publics. Il fournit des réponses pertinentes aux utilisateurs et permet aux équipes de se concentrer sur l'essentiel.

Noupe est devenu ma ressource de référence pour des idées de design innovantes et des conseils pratiques. Il m'a aidé à améliorer ma marque et à découvrir des outils que j'utilise désormais au quotidien.

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Daisy UnderwoodPropriétaire du Hermann Club

Prêt à créer votre chatbot IA Noupe ?

Vous testez et créez votre Chatbot IA Noupe pour votre site web en quelques minutes.

Gratuit ! Aucune carte bancaire requise.

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Vous n'avez pas besoin de gérer un autre système. Vous avez besoin d'une solution qui vous aide dès maintenant et qui évolue avec votre équipe. Ajoutez Noupe à votre site d'assistance informatique en quelques minutes.

Conçu par Jotform

Noupe a été développé par Jotform, une plateforme qui bénéficie de la confiance de plus de 35M utilisateurs dans le monde entier.
Dès le premier jour, vous pouvez compter sur sa fiabilité, la sécurité des données et ses performances rapides.

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