Chatbot para Suporte de TI

Ajude os funcionários a resolver problemas mais rapidamente

Noupe ajuda equipes de TI a oferecer suporte 24h usando o conteúdo que já existe em seu site interno ou externo. Sem treinamento. Sem configuração. Basta uma linha de código — e seu chatbot já está ativo.

Gratuito. Não é necessário cartão de crédito.

Por que equipes de TI adoram Noupe

Fácil de implementar — não requer TI ou SSO
Ajuda os usuários a resolver problemas antes de abrir chamados
Disponível 24h, em qualquer idioma
Registros de conversas enviados diretamente para sua caixa de entrada
100% grátis até 2026

Principais recursos que impulsionam equipes de TI

Noupe foi projetado tanto para uso interno quanto externo. Seja seu site voltado a funcionários, fornecedores ou usuários, o Noupe oferece clareza sem complexidade.

Configuração instantânea,
sem necessidade de programação


Noupe foi projetado para não atrapalhar. Basta inserir a URL do seu site de suporte interno, hub de documentação ou centro de ajuda público — e o Noupe escaneia o conteúdo para criar um chatbot funcional em segundos.

  • Funciona com WordPress, Wix, Squarespace e outros
  • Funciona com wikis, portais e centros de ajuda públicos
  • Sem curva de aprendizado, sem troca de aplicativos

Suporte
multilíngue


Equipes de TI frequentemente atendem equipes ou fornecedores distribuídos globalmente. Perfeito para:

  • Equipes remotas distribuídas
  • Escritórios internacionais
  • Parceiros e fornecedores terceirizados

Registros de conversas prontos para sua
caixa de entrada


Noupe encaminha automaticamente cada pergunta do usuário e resposta do chatbot para o e-mail associado à sua conta. Não é necessário acessar um painel ou gerenciar mais uma interface administrativa.

  • Acompanhe problemas comuns sem software adicional
  • Melhore sua documentação com base em feedback real
  • Feche o ciclo sem gerar chamados

Aparência e estilo
personalizados


Você não precisa de um designer para fazer o Noupe combinar com sua marca. Use o seletor de cores integrado para personalizar seu chatbot, fazendo-o se encaixar no seu site como se tivesse sido feito para ele.

  • Interface limpa e moderna
  • Reflete sua identidade visual em segundos
  • Compatível com dispositivos móveis e profissional em qualquer página

Alimentado pelo
seu site


O Noupe cria suas respostas a partir do conteúdo real do seu site, incluindo quaisquer páginas públicas ou internas que ele possa acessar. Isso significa que ele se mantém sincronizado com sua documentação de TI automaticamente — sem precisar fazer upload de arquivos ou manter uma base de conhecimento separada.

  • Mantenha as respostas alinhadas com sua documentação em tempo real
  • Atualize o conteúdo uma vez, reflita em todos os lugares
  • Sem necessidade de sincronização manual

Como equipes de suporte de TI usam Noupe

De suporte técnico interno a bases de conhecimento externas, Noupe ajuda a reduzir o volume de chamados e melhorar a satisfação dos funcionários — sem criar obstáculos.

Centrais de Ajuda Internas

Ajude os funcionários a resolver problemas de TI sem esperar por um técnico. Noupe responde a perguntas sobre configuração, acesso, dispositivos e muito mais. Menos tempo respondendo às mesmas dúvidas — mais tempo para suporte de verdade.

  • "Como posso redefinir minha senha?"
  • "Por que não consigo conectar à VPN?"
  • "Onde posso baixar o software?"

Portais de TI para Funcionários

Seu site interno já contém documentação útil de TI — Noupe apenas facilita a localização dessas informações. Ele se torna um assistente de frente confiável para os usuários.

  • Responde 24h quando a equipe não está online
  • Exibe conteúdo útil mais rapidamente que uma busca
  • Sem necessidade de trocar de painel ou software

Bases de Conhecimento Externas

Se você administra um site de ajuda voltado ao cliente, Noupe o transforma em uma ferramenta de autoatendimento que os usuários realmente utilizam. Ele responde perguntas com base em seus artigos e recursos.

  • Melhore a adoção de soluções de autoatendimento
  • Reduza a pressão sobre o suporte por chat ao vivo e e-mail
  • Melhore a experiência do usuário em relação a integração e correção de erros

Equipes de Tecnologia em Expansão

Se você está crescendo rapidamente, cada chamado conta. Noupe dá mais folga para sua equipe de TI ao desviar solicitações desnecessárias e manter tudo organizado.

  • Reduza o tempo de resolução
  • Apoie novos contratados e trabalhadores híbridos
  • Direcione o tempo da sua equipe para trabalhos de nível mais alto

A escolha certa para equipes técnicas

Noupe impulsiona milhares de experiências de suporte — desde portais de funcionários até sites públicos de ajuda. Ela ajuda os usuários a obter respostas e permite que as equipes foquem no que realmente importa.

Noupe tem sido minha fonte de referência para ideias de design inovadoras e dicas práticas. Ele me ajudou a aprimorar minha marca e descobrir ferramentas que agora uso diariamente.

Daisy UnderwoodProprietária do Hermann Club

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Criado pela Jotform

Noupe é da Jotform, plataforma usada por +35M usuários no mundo todo.
Desde o primeiro dia, oferece confiabilidade, segurança de dados e desempenho rápido.

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