BT Desteği için Chatbot

Çalışanların sorunları daha hızlı çözmesine yardımcı olun

Noupe, BT ekiplerinin dahili veya harici web sitenizde halihazırda bulunan içeriği kullanarak kesintisiz destek sağlamasına yardımcı olur. Eğitim yok. Kurulum yok. Sadece bir satır kod yazın ve chatbot'unuz yayına girsin.

Ücretsiz. Kredi kartı gerekmez.

BT Ekipleri Neden Noupe'u seviyor

Kurulumu kolaydır, BT veya SSO gerektirmez

Kullanıcıların destek talebi oluşturmadan önce sorunları çözmelerine yardımcı olur

Her dilde 7/24 kullanılabilir

Görüşme kayıtları doğrudan gelen kutunuza gönderilir

2026'ya kadar %100 ücretsiz

BT ekiplerini destekleyen temel özellikler

Noupe, harici kullanım kadar dahili kullanım için de tasarlanmıştır. Sitenizin çalışanlara, satıcılara veya kullanıcılara hizmet veriyor olması fark etmeksizin, Noupe karmaşıklık olmadan netlik katar.

Kodlamadan,
anında kurulum

Noupe, yolunuzdan sakinleştirmek için tasarlandı. Dahili destek sitenizin, dokümantasyon merkezinizin veya genel yardım merkezinizin URL'sini girin ve Noupe içeriği tarayarak saniyeler içinde çalışan bir chatbot oluştursun.

WordPress, Wix, Squarespace ve daha fazlasıyla çalışır
Wiki'ler, portallar ve genel yardım merkezleriyle çalışır
Öğrenme süreci yok, uygulama değiştirme yok

Çok dilli
destek

BT ekipleri genellikle küresel olarak dağılmış ekiplere veya satıcılara hizmet verir. Aşağıdakiler için mükemmeldir:

Dağıtılmış uzaktan çalışan ekipler
Uluslararası ofisler
Dış kaynaklı iş ortakları ve tedarikçiler

Gelen kutusunda
incelemeye hazır görüşme kayıtları

Noupe, her kullanıcı sorusunu ve chatbot yanıtını hesabınızla ilişkili e-posta adresine otomatik olarak iletir. Bir kontrol paneline giriş yapmanıza veya başka bir yönetici panelini yönetmenize gerek yoktur.

Ekstra yazılım olmadan yaygın sorunları takip edin
Gerçek geri bildirimlere dayalı olarak belgeleri geliştirin
Destek talebi olmadan döngüyü kapatın

Özel bir görünüm
ve deneyim

Noupe'u markanıza uygun hale getirmek için bir tasarımcıya ihtiyacınız yok. Yerleşik renk seçiciyi kullanarak chatbot'unuzu sitenize uygun özelleştirilmiş bir şekilde stillendirebilirsiniz.

Sade, modern arayüz
Saniyeler içinde görsel kimliğinizle eşleşir
Tüm sayfalarda mobil uyumlu ve profesyonel

Web siteniz
tarafından desteklenir

Noupe, yanıtlarını web sitenizin gerçek içeriğinden oluşturur; buna tarayabildiği tüm herkese açık veya dahili sayfalar dahildir. Bu, dosya yüklemenize veya ayrı bir bilgi tabanı tutmanıza gerek kalmadan BT belgelerinizle otomatik olarak senkronize kalması anlamına gelir.

Yanıtları gerçek zamanlı belgelerinizle uyumlu tutun
İçeriği bir kez güncelleyin, her yerde yansıtın
Elle senkronizasyon gerekmez

BT destek ekipleri Noupe'u nasıl kullanıyor

Dahili teknik destekten harici bilgi tabanlarına kadar Noupe, engellerle karşılaşmadan destek talebi hacmini azaltmaya ve çalışan memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.

Dahili Yardım Masaları

Çalışanların bir teknisyen beklemeden BT sorunlarını çözmelerine yardımcı olun. Noupe; kurulum, erişim, cihazlar ve daha fazlası hakkındaki soruları yanıtlar. Aynı soruları yanıtlamak için daha az, gerçek destek içinse daha fazla zaman.

"Parolamı nasıl sıfırlarım?"
"VPN'e neden bağlanamıyorum?"
"Yazılımı nereden indirebilirim?"

Personel BT Portalları

Dahili siteniz zaten faydalı BT belgelerini barındırıyor, Noupe ise bunları bulmayı kolaylaştırıyor. Kullanıcıların güvendiği, onlarla doğrudan etkileşimde olan bir temsilciye dönüşüyor.

Ekip online olmadığında da 7/24 yanıt verir
Arama motorundan daha hızlı yararlı içerik sunar
Kontrol paneli veya yazılım değişimi gerekmez

Harici Bilgi Tabanları

Müşteriye yönelik bir yardım sitesi işletiyorsanız, Noupe bunu kullanıcıların gerçekten kullandığı bir self-servis aracına dönüştürür. Makalelerinize ve kaynaklarınıza dayalı olarak soruları yanıtlar.

Kendi kendine sorun giderme kullanımını artırın
Canlı sohbet ve e-posta desteği üzerindeki yoğunluğu azaltın
Yeni kullanıcı deneyimini ve hata giderimini iyileştirin

Hızla Büyüyen Teknoloji Ekipleri

Hızlı büyüyorsanız her destek talebi önemlidir. Noupe, gereksiz istekleri yönlendirerek ve her şeyi düzenli tutarak BT personelinize rahat bir çalışma alanı sağlar.

Çözüm süresini kısaltın
Yeni işe alınanlara ve hibrit çalışanlara destek olun
Ekibinizin zamanını daha üst düzey işlere odaklayın

Dünya çapında teknik ekiplerin tercihi

Noupe, personel portallarından genel yardım sitelerine kadar binlerce destek deneyimine güç veriyor. Kullanıcıların yanıt almasına yardımcı olurken, ekiplerin önemli olana odaklanmasını sağlıyor.

Noupe, yeni tasarım fikirleri ve pratik ipuçları için başvurduğum ilk kaynak oldu. Markamı geliştirmeme ve şimdi her gün kullandığım araçları keşfetmeme yardımcı oldu.

“”

Daisy UnderwoodHermann Club Sahibi

Noupe Yapay Zeka Chatbot'unuzu oluşturmaya hazır mısınız?

Dakikalar içinde web siteniz için Noupe Yapay Zeka Chatbot'unuzu test edip oluşturabilirsiniz.

Ücretsiz. Kredi kartı gerektirmez.

Destek talebi yoğunluğunuzu azaltmaya hazır mısınız?

Yönetmeniz gereken başka bir sisteme ihtiyacınız yok. Şu an yardımcı olan ve ekibinizle birlikte büyüyen bir şeye ihtiyacınız var. Noupe'u BT destek sitenize dakikalar içinde ekleyin.

Jotform tarafından desteklenmektedir

Noupe, dünya çapında 35M+ kullanıcı tarafından güvenilen bir platform olan Jotform tarafından oluşturulmuştur.
İlk günden itibaren güvenilirlik, veri güvenliği ve hızlı performans elde edebilirsiniz.

Jotform Yapay Zeka Asistanını Dene